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Termini di spedizione

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  • La garanzia inizia quando i beni vengono presi dall'Acquirente e si estende per 24 mesi, se non diversamente espresso.
  • L'acquirente deve verificare le condizioni del pacco al momento della consegna.
  • In casi di qualsiasi danno, i beni devono essere resi immediatamente.
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Risoluzione dispute online

A partire dal 15 Febbraio 2016 la Commissione dell'Unione Europea ha creato una piattaforma per la risoluzione di dispute extragiudiziali. In questo modo i clienti avranno l'opportunità di risolvere dispute riguardanti ordini online senza la necessità di ricorrere a un processo giuridico, tribunali e giudici. Il processo di risoluzione delle dispute è disponibile al seguente link esterno: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Non siamo obbligati e non siamo intenzionati a partecipare ad un dibattito alternativo prima dell'incontro privato (no giuridico) secondo la regolamentazione degli accodi dell'Unione Europea online. Se hai/avete qualche reclamo riguardo i prodotti ricevuti ci contatti a store@metal-shop.it

 

 

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